Syarat dan Ketentuan 11bola
Di 11bola, kami percaya transparansi bermula dari sini. Halaman ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akun, bagaimana kami melindungi data anda, dan bagaimana proses pembayaran dan...
Terma Utama Layanan 11bola
Apabila anda membuka akun di 11bola, anda bersetuju bahwa usia anda di atas ambang batas yang ditentukan oleh undang-undang tempatan dan anda tinggal di wilayah yang disokong. Akun anda adalah milik anda sendiri; kami tidak akan memindahkan dana atau mengubah saldo tanpa kebenaran tertulis anda. Semua permainan pada platform kami dijalankan melalui sistem terenkripsi. Kami tidak menggabungkan dana anda dengan dana operasi
kami sendiri, dan penarikan dana diproses dalam jadwal yang telah kami tetapkan untuk setiap kaedah pembayaran, termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Perubahan pada terma ini akan dimaklumkan kepada anda melalui surel atau pemberitahuan dalam akun anda sebelum berkuat kuasa.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
Bagaimana Kami Melindungi Hak dan Data Anda
Kepercayaan anda adalah asas kami. Kami menyimpan data akun anda menggunakan penyulitan tingkat militer, memisahkan setiap kata laluan dengan garam unik, dan tidak pernah membukanya kepada pihak ketiga tanpa perintah undang-undang atau...
Enkripsi Ujung ke Hujung
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol TLS 1.3. Data akun anda disimpan dalam pangkalan data bersegmen dengan capaian dihadkan kepada kakitangan tertentu yang telah ditapis.
Hak Akses dan Pembetulan Data
Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi anda yang kami simpan dalam tempoh 30 hari. Jika maklumat tidak tepat, hubungi kami dan kami akan memperbetulkannya atau menambah nota penjelasan ke rekod anda.
Pengurusan Kuki dan Penjejakan
Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda. Kuki analitik kami hanya mengukur klik halaman dan masa berada di wilayah, bukan geolokasi anda. Anda boleh melumpuhkan kebanyakan kuki dalam tetapan pelayar anda.
Penggantungan dan Penghapusan Akaun
Jika anda ingin menggantung akun sementara atau memadamkan ia secara kekal, kami mempunyai bentuk tersendiri. Penghapusan mengalihkan akun anda ke status tidak aktif dan membuang data anda selepas 180 hari, melainkan undang-undang memerlukan penyimpanan lebih lama.
Log Urus Niaga dan Kepatuhan
Setiap deposit, permainan, dan pengeluaran dilog dengan tanda masa dan ID urus niaga. Kami menyimpan log ini untuk 7 tahun mengikut keperluan lembaga kewangan tempatan untuk pengesahan pengeluaran dan penyiasat anti-pencucian wang.
Hubungi Pegawai Privasi Kami
Untuk isu privasi, permintaan data, atau aduan, tulis kepada [email protected]. Kami bertindak balas dalam 14 hari bekerja dengan penjelasan lengkap atau langkah berikutnya.